继《工业品营销:赢在信任》再版之后,“工业品营销,赢在信任”这一论断已得到工业企业的广泛认可。许多工业企业日渐走出工业品营销的误区与困惑,收获了构建信任导向的中国特色营销管理体系所带来的喜悦。
在前两版的基础上,《工业品营销:赢在信任》的第三版更名为《工业品营销》(实战白金版),该书定位为工业品营销精品课程的现场版,工业品营销咨询实战的工具库。
与前两版相比,第三版在内容上更加突出工具和实例分析,隐去相关理论分析,增加了许多实施建议;在结构上第三版也做了大幅调整,全书分工业品营销现状、基本功、策略、执行四大部分。另外,第三版还辅以大量的案例和表单,实用性和针对性更强,从而使本书内容更加充实、生动。
目 录
序
前言
第一部分 工业品营销现状
第一章 中国工业品营销现状总览
一、特征——外忧内患
二、本质——工业品营销三大要义
三、对策——从“以人为本”到“以众为本”
第二章 工业品营销五唯误区
一、唯关系论
二、唯价格论
三、唯利益论
四、唯现实论
五、唯品牌论
第三章 工业品营销八大困惑
一、市场部门与销售部门的配合矛盾
二、营销部门与生产部门之间的矛盾
三、产品专业性与区域分布之间的矛盾
四、销售额与应收帐款之间的矛盾
五、大客户维护与开发之间的矛盾
六、价格竞争激烈与销售成本居高不下之间的矛盾
七、销售公关活动大投入与小生产之间的矛盾
八、订单的周期短与产能不均衡之间的矛盾
* 营销现状自我诊断
第二部分 工业品营销基本功
第四章 工业品营销三大武器
一、赢得客户信任的武器——AT法则
二、把握自身优势的武器——FAB
三、激发潜在需求的武器——SPIN
第五章 工业品营销成交“五诀”
一、走对路
二、找对人
三、说对话
四、做对事
五、用对心
第六章 工业品营销六大步骤
一、市场开发:寻找目标群
二、客户开发:制定客户标准
三、客户拜访:传递公司信息
四、客户分类:确定合作意向
五、成交策划:临门一脚
六、辗转介绍:树立榜样
* 营销基本功测试
* 营销基本功案例分析
第三部分 工业品营销策略
第七章 工业品营销策略制定三大法宝
一、三维度梳理法
二、四要素分析法
三、三者分析法
第八章 工业品营销四轮驱动策略
一、关系策略
二、价值策略
三、服务策略
四、风险策略
第九章 工业品营销渠道策略
一、渠道模式设计
二、渠道模式困惑与对策
三、渠道策略地图
第十章 工业品品牌策略
一、工业品品牌精髓
二、工业品品牌策划
三、工业品品牌塑造
* 营销策略案例分析
第四部分 工业品营销执行
第十一章 工业品营销组织设计
一、决定因素与设计原则
二、营销组织的基本类型
三、核心部门及岗位职能
第十二章 工业品营销团队管理
一、营销团队优化
二、营销团队金三角
第十三章 工业品营销绩效管理
一、绩效管理原则
二、绩效管理工具
第十四章 工业品营销工程项目管理
一、工程项目招投标
二、项目销售进程管理
第十五章 工业品营销过程管理
一、过程管理要素:“四横”“四纵”“两张牌”
二、过程管理工具:“五表”“一报”“一会”
* 营销执行案例分析
参考文献
附录
(来源:恩虹咨询 发布时间:2012-3-8)
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