一些企业出现应收帐款长期居高不下，甚至“潜亏”现象，在相当大的程度上源自于企业经营目标上的偏差。除了客观上，一些企业领导人在政府主管部门要求业绩、政绩的压力下盲目地追求生产、销售规模之外，从企业内部经营管理上看，主要是各级管理人员和各业务职能部门的管理目标不能很好地协调统一到公司总的利润目标上来。企业在扩大销售额、市场占有率的同时，必然会导致应收帐款的上升。问题的关键在于，企业能否始终抓住利润这一根本性的目标，合理地安排销售额与应收帐款的比例关系！有的企业为了追求销售额，向客户盲目、被动地赊销，结果是赊销的合理回报率没有保证，大量应收帐款的利息成本和坏帐损失吞噬了企业的最终利润。

因此，企业应加强应收账款的日常管理，将应收账款的管理工作作为企业的常态重要事情来抓。从组织上、制度上进行保障和规定。

1、合理分工、明确职责
企业只有建立分工明确、配合协调的应收帐款的内部管理机制，才能有效地降低不必要的应收帐款占用，避免坏帐损失的发生，同时，也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或及时发现不法分子截留、贪污企业货款的行为，减少应收帐款风险，企业的应收帐款涉及到销售、仓储、财务等部门，企业必须将与应收帐款相关的有关职责落实到各个部门和人员。

2、强化对赊销业务的授权和控制
赊销虽然可以扩大企业的销售额，但也同时增加了潜在的风险。因此，对于赊销业务，财务部门应对客户的信用进行调查，深入调查外，还必须经过领导或有关部门的授权批准，将赊销控制在合理的限度内。

3、建立应收帐款坏帐准备制度，及时进行赊销业务的帐务处理
在此基础上，无论企业采取怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏帐损失的发生总是不可避免的，因此，企业应遵循谨慎性原则，对坏帐损失的可能性预先进行估计，建立弥补坏帐准备金制度，做好坏帐准备。

4、落实责任制
对销售部门考核要根据资金时间价值，赔偿能力等实行谁经手、谁负责、谁回笼、谁得益，将回收、责任、期限落实到人，辅以考核挂钩，奖惩兑现的手段，以充分调动营销人员收款的积极性。同时加强营销队伍建设，明确发货审批权限，责任到人，防止盲目发货或发人情货。

5、加强收帐管理
（1）实行全面监督。它是通过帐龄分析、平均收帐期分析、收现率分析等判断客户是否存在帐款拖欠问题，从而估计潜在的风险损失，正确地估量应收帐款价格，以便及时发现问题，提前采取对策。

（2）确定合理的收帐程序。就是要促使客户愿意偿还货款和施加适当压力。即以合情、合理、合法的方法收回帐款。对逾期较短的客户，不便过多地打扰,以电话或信函通知即可，以免失去这一客户；对尚未到期的客户，可措辞婉转地写信催收；对逾期较长的客户，应频繁地进行催收；对故意不还或上述方法无效的客户则应提请有关部门仲裁或诉诸法律。

(来源：恩虹咨询  发布时间：2012-3-20)