工业品营销的过程管理之所以让人伤透脑筋，主要是其管理的幅度大且大多是远程管理，另一方面很多事项是随机发生的且很难预测和验证的。比如，业务员拜访客户时的表现以及所发生费用就很难进行事后验证的。

要想使得工业品营销的过程管理得当，必须对工业品营销过程管理的要素进行分析。我们建议从公司层面宏观整体以及具体项目微观两个角度来展开过程管理。

(来源：恩虹咨询   发布时间：2012-3-8 )